Alice DSL: Leichter Kundenschwund im 3. Quartal
Trotz Marketingoffensive und aggressivem Preismodell sank im dritten Quartal 2008 die Kundenzahl des Hamburger DSL-Providers um 18.000 Personen. Bei einem Kundenbestand von über 2,3 Millionen beträgt der Rückgang zwar nicht einmal 1 Prozent, aber das Signal für Alice und HanseNet ist nichtsdestotrotz ein schlechtes. Nach einer Zeit stetigen Wachstums scheint Alice an einem Punkt angekommen, ab dem sich das eigene Stück vom Kuchen “DSL-Markt” nur mit viel Aufwand vergrößern lässt.
Lange Zeit hat Alice DSL vor allem auf den Reiz kurzer Vertragslaufzeiten gesetzt. Neben congstar ist Alice zur Zeit der einzige DSL-Anbieter, der Vertragslaufzeiten von einem Monat anbietet. Erst vor kurzem hat der Hamburger Provider jedoch das eigene Angebot um ein “die-ersten-fünf-Monate-kostenlos”-Angebot erweitert, das für auf zwei Jahre abgeschlossene Verträge gilt.
