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Zehn DSL-Provider werden im aktuellen Heft der Stiftung Warentest einem eingehenden Check unterzogen. Ergebnis: Nur das Angebot von T-Home wird mit “gut” bewertet.

Getestet wurden neben der Telekom-Tochter die Anbieter 1&1, Alice, Arcor, congstar, freenet, o2, Strato, Versatel und Kabel Deutschland, dem einzigen Kabelnetzbetreiber im Testfeld. Obwohl T-Home das teuerste Angebot im Testfeld vorzuweisen hat, sprechen laut Stiftung Warentest die Schnelligkeit der Antragsabwicklung und die hohe Zuverlässigkeit für den Marktführer. Den zwei Wochen, die ein Kunde von T-Home im Regelfall auf seinen DSL-Anschluss warten muss, steht bei der Konkurrenz zum Teil eine Wartedauer von bis zu zwei Monaten gegenüber.

Allgemein bemängelt die Stiftung Warentest, dass kaum ein DSL-Provider die Geschwindigkeitsversprechen einhalten kann, die sie in der Werbung geben. Der durchschnittliche Anschluss bietet eine Geschwindigkeit von 6.000 KBit/s, wobei Kabel Deutschland aufgrund der technischen Besonderheit der Verbindung über Fernsehkabel das Rennen um den schnellsten Anschluss klar gewinnt.